La Comunità Educativa ha ottenuto per la Progettazione ed erogazione di servizi di accoglienza di minori in difficoltà in strutture residenziali educative
- la certificazione ISO 9001.2015;
- la conformità alla Norma UNI 10928:2001 (Servizi-Residenze per minori-Linee guida per l'applicazione delle norme UNI ENISO 9000)
- la conformità alla Norma BS OHSAS 18001
Aggiornamento della carta dei servizi
La Carta dei servizi viene rivisitata periodicamente al fine di:
- garantire un’attenzione continua alle differenti esigenze dei minori;
- adeguarla alle variazioni delle leggi;
- adeguarla alle mutate condizioni gestionali ed organizzative;
- all’impiego di nuovi strumenti e strategie educative.
La Carta dei servizi prevede il coinvolgimento periodico dei soggetti pubblici e privati interessati al funzionamento delle Comunità, per la definizione degli standard di qualità, per la misurazione della soddisfazione e per la presentazione dei risultati annuali.